시행일: 2026년 4월 8일
본 규정은 회원이 회사에서 제공하는 유료 서비스(광고 제거, 멤버십 등)를 이용함에 있어 구독 해지 및 청약 철회(환불)에 관한 기준과 절차를 규정함을 목적으로 합니다. 모든 결제 및 환불은 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어 등 각 앱 마켓의 정책을 우선하여 따릅니다.
① "구독 해지"란 회원이 다음 결제일로부터 월 정기 결제가 자동으로 갱신되지 않도록 중단하는 것을 의미합니다.
② 회원은 언제든지 앱 내 [구독 해지] 메뉴 또는 각 앱 마켓의 결제/구독 관리 페이지를 통해 정기 결제를 해지할 수 있습니다.
③ 구독을 해지하더라도 이미 결제가 완료된 해당 월의 결제 주기 종료일까지는 혜택(광고 제거, 멤버십 등)이 유지되며 정상적으로 이용할 수 있습니다.
④ 구독 해지로 인한 잔여 기간에 대한 일할 계산 및 부분 환불은 진행되지 않습니다.
① 회원은 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 앱 내 [청약 철회] 기능을 통해 결제 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
② 전항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약 철회(환불)가 제한됩니다.
기기 및 운영체제(OS)에 따라 청약 철회 절차가 다르게 적용됩니다.
① Android(구글 플레이스토어) 사용자: 앱 내 [청약 철회 + 구독 해지] 메뉴를 통해 접수하시면, 회사는 제3조의 환불 기준을 확인한 후 결제 취소를 진행합니다.
② iOS(애플 앱스토어) 사용자: 애플의 인앱 결제 정책상 앱 개발자는 직접 결제 취소 및 환불을 진행할 수 없습니다. 앱 내 [청약 철회 + 구독 해지] 버튼을 누르시면 환불 안내 페이지로 연결되며, Apple 문제 보고 페이지(reportaproblem.apple.com) 또는 구독 관리 페이지를 통해 직접 환불을 진행하셔야 합니다.
① 청약 철회(환불)가 완료되면, 해당 유료 서비스의 혜택(광고 제거, 멤버십 권한 등)은 즉시 회수 및 중단됩니다.
② 혜택만을 이용하고 정당한 사유 없이 청약 철회를 3회 이상 반복하는 경우, 회사는 이를 부정 이용(어뷰징)으로 간주하여 해당 회원의 향후 유료 결제 및 구독을 영구적으로 제한할 수 있습니다.